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Comment mieux négocier ? Ou l’art de la négociation pour être plus efficace et performant 1/2

Comment mieux négocier ? Que ce soit pour des intérêts professionnels (obtenir une augmentation de salaire), ou pour des intérêts personnels (faire manger du brocoli à votre enfant), nous sommes des Monsieur Jourdain sans le savoir. On négocie tous tout le temps : à partir du moment où vous souhaitez faire quelque chose à quelqu’un, vous êtes déjà en train de négocier. Il est donc opportun de cultiver cet « art de la négociation » pour influencer discrètement, mais efficacement ses interlocuteurs.…

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La communication, c’est quoi ? Derrière l’évidence, un acte au monde

En apparence simple, la question « La communication, c’est quoi ? » soulève de nombreuses définitions. Et chaque époque a posé un regard différent sur ce domaine apparemment évident, puisqu’on communique dès notre naissance, voire avant… Pourtant, les révolutions ont été nombreuses à ce sujet. 1- Une définition héritée du modèle de la télécommunication à revisite Comment définir la communication ? Question plus complexe qu’il n’y paraît. Dans son approche simple, voire simpliste, la communication renvoie à l’acte d’échanger de l’information. Cette…

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Les 7 bonnes raisons de formuler sa Raison d’être

1- La Raison d’être comme une réponse aux attentes d’une époque La Raison d’être ne « sort pas du chapeau ». Bien au contraire, elle correspond aux attentes et marqueur d’une époque qui glisse petit à petit vers la post-modernité. Celle que Laloux définit comme « la société de l’information » dans laquelle les entreprises et les salariés sont responsabilisés et engagés : leur impact sur l’écosystème est pris en compte. Les 7 marqueurs de la Raison d’être 01. La responsabilité societale La responsabilité…

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Chapitre 1/4 : Qu’est-ce que la culture d’entreprise ? quels sont ses différents paradigmes ? comment la définir ?

Quelles dimensions prendre en compte pour analyse la culture d’entreprise ? Voici les 10 dimensions qui doivent retenir votre attention. Et les bonnes questions à vous poser pour la faire émerger. 1- La culture d’entreprise est protéiforme La culture d’entreprise est une notion complexe car elle renvoie à des paradigmes opposés : elle englobe à la fois des accords verbalisés, renseignés et inscrits « dans le marbre », et dans le même temps des codes et des comportements implicites et pour autant…

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Comment formuler la Raison d’être de l’entreprise (et ce qu’il ne faut surtout pas faire…) ?

Il n’est pas toujours évident de se mettre à l’écriture… surtout lorsqu’il s’agit de formuler la Raison d’être de son entreprise. Qui n’a jamais eu le syndrome de la page blanche, forme amoindrie de la procrastination ? Voici quelques conseils pour vous aider à « surmonter » l’angoisse du vide… Quelques exemples d’entreprises qui ont formulé leur Raison d’être Voici quelques exemples également pour vous inspirer :  « Apporter la santé par l’alimentation au plus grand nombre » DANONE « Organiser les informations…

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Entreprise éthique ou morale ?

A l’heure de la Loi Pacte, comment définir ce qu’est une entreprise éthique ? quelles sont les caractéristiques d’une communication responsable ? Décryptage. Entreprise éthique ou morale ? La distinction opérée par la Commission de l’Ethique en Science et Technologie canadienne est opérante. Les morales sont évolutives car culturelles : les valeurs morales changent en fonction des époques. La morale opère une distinction entre le Bien et le Mal, le Juste et l’Injuste, l’Acceptable et l’Inacceptable. Elle repose sur des…

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Raison d’être : et si on passait au vivant ?

Les interactions entre l’entreprise et la marque sont imbriquées Les relations entre la marque et l’entreprise sont parfois complexes. Pouvons-nous résumer ces liens en osant la métaphore suivante ? La marque serait à l’entreprise ce que l’habit est au corps humain. En effet, il semble que la partie visible et ostensible (la marque = produit) repose sur des fondements, pas toujours conscients, et que l’on nomme généralement « culture d’entreprise » (l’entreprise = patrimoine). Or il est souvent surprenant que l’analyse de ce…

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Confinement et communication : ‘Je ne serais pas surprise qu’il y ait un usage plus marqué de la métaphore’

Interview à retrouver en format Podcast sur le site d’Anne-Claire RUEL. Nous sommes des animaux sociaux privés de nos semblables en temps de confinement, comment instaurer une culture de la socialité sans la dimension du toucher ? Comment de nouveau être spontanés, aimer, rire ensemble sans pouvoir s’approcher ? C’est en effet complexe car de nombreuses dimensions de la communication non-verbale sont impactées par l’événement que nous vivons. J’en développerai ici principalement 3 :- la proxémique (proxemics en anglais) :…

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