communication / négociation

Comment mieux négocier ? Ou les intelligences au service l’art de la négociation pour être plus efficace et performant 2/2

Dans le précédent article, nous revenions sur la gestion du conflit et les 3 fondamentaux de la négociation à garder en tête. Aujourd’hui, nous allons développer les basiques à maîtriser pour persuader efficacement ses interlocuteurs en toute intelligence. Car la négociation demande avant tout une adaptabilité de nos intelligences relationnelle, émotionnelle et situationnelle. 1- Rappel des basiques de la négociation Pas de concession sans contre-partie ; Prendre son temps, voire imposer son agenda ; Toujours demander plus que ce que…

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Monoprix, publicité ou propagande ? Lorsque la marque s’affiche pour dénoncer le gouvernement

Il y a quelques jours, l’enseigne Monoprix faisait parlait d’elle et de sa dernière campagne « choc » (du « jamais vu » d’après Lci) visible dans ses rayons. L’occasion de revenir sur les frontières poreuses entre publicité et propagande. Comment différencier la publicité et la propagande ? De manière « vulgaire », certains établissent une différence grossière entre propagande à visée politique et publicité à visée commerciale. En comparant et illustrant souvent les deux démarches de la manière suivante : Cependant, la distinction entre propagande…

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Formation à distance sur les nouveaux codes de la négociation et de la communication

La formation à distance en communication et négociation ? C’est possible et même mieux qu’avant ! Les modalités de communication ont changé, et cela a un impact direct sur la négociation, le body language et notre gestion du stress face à cette crise que nous connaissons actuellement. Je détaillerai ici les modules SemioLive que je propose aux entreprises. Ces modules sont construits comme un voyage au coeur de notre cerveau. Leur objectif : transmettre les clefs et nouveaux codes de…

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La formation à distance : et si c’était mieux qu’avant ? Le top 3 des erreurs à ne pas commettre pour former à distance

Et si la formation sur des thématiques comme la négociation, le body language et la communication était plus pertinente à distance ? C’est ce que je souhaiterais vous démontrer dans cet article. En effet, le « New Learning » utilise les apports des neurosciences. Retrouvez également le top 3 des erreurs les plus courantes lorsqu’il s’agit de formation à distance. La révolution numérique, c’est maintenant, surtout pour la formation ! Ce n’est pas forcément par choix ou par désir, mais nous n’avons…

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Comment mieux négocier ? Ou l’art de la négociation pour être plus efficace et performant 1/2

Comment mieux négocier ? Que ce soit pour des intérêts professionnels (obtenir une augmentation de salaire), ou pour des intérêts personnels (faire manger du brocoli à votre enfant), nous sommes des Monsieur Jourdain sans le savoir. On négocie tous tout le temps : à partir du moment où vous souhaitez faire quelque chose à quelqu’un, vous êtes déjà en train de négocier. Il est donc opportun de cultiver cet « art de la négociation » pour influencer discrètement, mais efficacement ses interlocuteurs.…

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La communication, c’est quoi ? Derrière l’évidence, un acte au monde

En apparence simple, la question « La communication, c’est quoi ? » soulève de nombreuses définitions. Et chaque époque a posé un regard différent sur ce domaine apparemment évident, puisqu’on communique dès notre naissance, voire avant… Pourtant, les révolutions ont été nombreuses à ce sujet. 1- Une définition héritée du modèle de la télécommunication à revisite Comment définir la communication ? Question plus complexe qu’il n’y paraît. Dans son approche simple, voire simpliste, la communication renvoie à l’acte d’échanger de l’information. Cette…

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Entreprise éthique ou morale ?

A l’heure de la Loi Pacte, comment définir ce qu’est une entreprise éthique ? quelles sont les caractéristiques d’une communication responsable ? Décryptage. Entreprise éthique ou morale ? La distinction opérée par la Commission de l’Ethique en Science et Technologie canadienne est opérante. Les morales sont évolutives car culturelles : les valeurs morales changent en fonction des époques. La morale opère une distinction entre le Bien et le Mal, le Juste et l’Injuste, l’Acceptable et l’Inacceptable. Elle repose sur des…

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Communiquer à l’heure de la post-modernité pour les marques et entreprises

Penser la « post-modernité » à l’heure de l’entreprise à mission L’oeuvre du sociologue français Michel Maffesoli, basée sur une caractérisation précise de la « post-modernité », est précieuse pour aborder la question des mutations auxquelles doivent faire face les marques et les entreprises. C’est ainsi qu’en plein coeur d’un contexte de défiance, Danone est devenue en mai 2020 la première « entreprise à mission » cotée en Bourse. De nouveaux paradigmes de communication Le sens de l’Histoire ? Il se trouve que les travaux du…

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la confiance : un enjeu pour les français (à l’heure du télétravail…)

Article que vous pouvez retrouver sur PressRelationLyon La crise sanitaire que nous traversons nous oblige à repenser nos modalités de communication et d’échanges. Ce qui n’est pas sans poser un certain nombre de problèmes, car comme le rappelle Dominique Wolton « informer n’est pas communiquer ».Aussi, l’avancée technologique excelle dans la transmission des informations à distance, mais ne saurait pallier notre besoin de sociabilité : nous sommes des êtres sociaux de communication.  Pour autant, le télé-travail et la visioconférence semblent satisfaire une grande partie des français pour…

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