La sémiologie pour faire émerger le sens
Discipline universitaire dotée d’une méthodologie rigoureuse et scientifique, la sémiologie permet d’analyser tous les éléments de la communication avec un regard lucide.
A la fois garante du bon usage des mots (versus la langue de bois), des signes graphiques (versus les contre-sens), des structures narratives (versus le « bullshit ») et de la bonne distance comportementale (versus l’ethnocentrisme), la sémiologie est la discipline reine de la pertinence. Elle structure quatre identités complémentaires : verbale, visuelle, symbolique et comportementale.
Réaliser un diagnostic sémiologique permet de :
- valider les ressentis ou faire émerger ce qui n’était pas encore visible ;
- verbaliser les valeurs profondes de la marque ou de l’entreprise ;
- comprendre le fonctionnement tribal, et les codes de tribu, de la marque ou de l’entreprise ;
- limiter les contre-sens majeurs de la communication (lapsus et inconscient malicieux…) ;
- pérenniser la relation entre le dirigeant, les collaborateurs et les clients ;
- garantir des investissements financiers judicieux en manière de communication ;
- créer une image perçue en phase avec la réalité vécue.
Bibliographie
La stratégie du caméléon : s’adapter à tous les profils grâce à la communication non verbale (2019)
Imaginez un monde où vous seriez télépathe…
Un monde où vous plongeriez instantanément dans la tête de votre interlocuteur: vous liriez dans ses pensées, connaîtriez ses intentions et son degré d’engagement, et sauriez ainsi immédiatement comment réagir : va-t-il faire ce qu’il prétend ? M’apprécie-t-il autant qu’il le dit ? Est-il authentique ou manipulateur ?
Dans cet ouvrage pratique et pédagogique au carrefour de plusieursdisciplines scientifiques, vous trouverez les clés du profilage compor-temental pour devenir un véritable caméléon: désamorcer les conflits,convaincre plus rapidement et, surtout, négocier sans peine.
Un guide de survie indispensable et une «boîte à outils», que chacun pourra utiliser dans sa sphère professionnelle ou personnelle, pour recon-naître un profil et s’adapter à tous les enjeux. Inclus dans ce livre, un «détecteur de connards», afin de résister à tous les profils toxiques, dupetit chefaillon au pervers narcissique !
Disponible en librairie ou en ligne.
Déjouez les manipulateurs : l’art du mensonge au quotidien (2016)
Mensonge, langue de bois, manipulation… tout le monde se fait avoir un jour ou l’autre.
Jamais la politique n’a été aussi désavouée, jamais les entreprises ne se sont autant déconnectées de la réalité en utilisant les mêmes mots (innovation, performance, dynamisme, etc.). Et pourtant, inutile de se leurrer, nous-mêmes sommes tous des manipulateurs en puissance, parfois même sans nous en rendre compte !
Ce livre propose de comprendre comment on vous manipule (les politiques, les journalistes ou votre patron), au travers de 40 questions portant sur la langue, les mots, mais aussi la gestuelle, afin de cerner vos interlocuteurs et (ré)établir un climat d’authenticité. Comment noyer le poisson ? Ne pas se rendre responsable d’un événement ? Embellir la réalité ? La langue de bois est-elle un outil de domination ? Qu’est-ce que le « corps de bois ? » La conjuration des signes ? Comment s’exprime la spontanéité ? Pourquoi fermer les yeux est-il un signe d’authenticité ? Ce sont quelques-unes des questions auxquelles ce livre apporte des réponses accessibles à tous.
Points forts de l’ouvrage :
• Une présentation pédagogique et humoristique, sans jargon.
• Auteur intervenante régulière dans les médias (L’Obs, i-Télé…).
Disponible en librairie ou en ligne.